Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

W FazoStore chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.

Okres zwrotu

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

• Przedmiot jest nienoszony, nieprany i nieuszkodzony.
• Przedmiot znajduje się w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi nienaruszonymi metkami.
• Przedmiot nie był używany ani prany.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wyślij e-mail do naszego działu obsługi klienta, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Otrzymasz potwierdzenie i instrukcje zwrotu w ciągu 2 dni roboczych.
3. Wyślij przedmiot na podany adres.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 5–7 dni roboczych.

Koszty zwrotu

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że przedmiot jest wadliwy lub został dostarczony błędnie.

Wyjątki

Stroje kąpielowe i bielizna nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych, chyba że plomba higieniczna jest nadal nienaruszona.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.